Pacchetti di assistenza

Tutti i nostri software godono di assistenza gratuita via email.

Pacchetto Assistenza Top

Il Pacchetto Assistenza Top, sottoscrivibile con cadenza annuale, è associato ad una attivazione e consiste nei seguenti servizi aggiuntivi rispetto all'assistenza fornita gratuitamente:

1. Assistenza Email prioritaria (entro 24h)
2. Assistenza telefonica
3. Due interventi in tele-assistenza gratuiti
4. Ulteriori interventi in tele-assistenza scontati del 50%
5. Pagina utente personalizzata dove controllare lo stato degli ordini e degli interventi di assistenza (in preparazione)

Pacchetto Assistenza TOP: € 250,00+IVA / anno

Interventi in tele-assistenza

In alcuni casi è necessario intervenire in tele-assistenza sul PC dove è installato un nostro prodotto. Il costo dell'intervento è di € 80,00 + IVA. Se contestualmente è attivo il piano di Assistenza Top il costo scende a € 40,00 + IVA.

Software personalizzato

Oltre alla linea di prodotti commerciali, sviluppiamo anche software personalizzato in base alle specifiche esigenze del cliente. Il software può essere sviluppato a partire da un programma di base che il cliente ha, ad esempio, scaricato da internet e provato. Oppure può essere realizzato partendo da zero. Attualmente le applicazioni che vengono più richieste per una personalizzazione sono la Gestione del Magazzino e la Gestione dei Costi di Commessa. Il target di riferimento è la PMI

Consulenza

Offriamo consulenza relativa a problematiche inerenti il sistema operativo Windows e le sue applicazioni tipiche. Operiamo in tele-assistenza e fatturiamo al cliente soltanto se il problema riscontrato viene risolto dal nostro staff.

Siti Web

Realizziamo Siti per il Web coprendo tutte le esigenze del cliente. Curiamo la parte relativa al posizionamento sui motori di ricerca, alla raggiungibilità e alla fruibilità del sito. Spesso il potenziale cliente viene "impressionato" da una demo contenente molta grafica, magari con delle animazioni. Purtroppo egli non sa che, con buona probabilità, tutto ciò che lui vede sarà visto poco o per niente dagli utenti di internet. Le ragioni di tutto questo sono ben note agli esperti del settore. In sostanza, mettere in rete delle pagine bellissime che non vengano lette da nessuno è perfettamente inutile. La stragrande maggioranza degli utenti di internet raggiunge un sito da un motore di ricerca. Se siete giunti al nostro sito probabilmente lo avete fatto tramite un motore di ricerca e questo vuol dire che il nostro sito è ben visibile su internet. Tutto questo comporta una serie di azioni poco visibili che però rendono l'investimento fruttuoso nel medio e lungo periodo.